Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 24 december 2024
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten van Verhuisfirma Leuven Service. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Offerte en Overeenkomst
- Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig voor 30 dagen
- Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging
- Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot prijsaanpassingen
- Annulering binnen 24 uur voor de verhuizing kan kosten met zich meebrengen
3. Prijzen en Betaling
Tarieven:
- Studentverhuizingen: vanaf €50 per uur
- Privéverhuizingen: vanaf €75 per uur
- Spoedverhuizingen: toeslag van 25%
- Weekend/avond: toeslag van 15%
Betaling:
- Betaling na voltooiing van de verhuizing
- Contant, pin of bankoverschrijving
- Bij grote verhuizingen: 50% vooruitbetaling mogelijk
4. Aansprakelijkheid
Wij zijn verzekerd voor:
- Schade aan uw goederen tijdens transport
- Schade aan het pand (tot €50.000)
- AVB verzekering (aansprakelijkheid)
Uitgesloten van aansprakelijkheid:
- Waardevolle items die niet gemeld zijn
- Schade door ondeugdelijke verpakking
- Indirecte schade of gevolgschade
- Vertraging door overmacht
5. Verplichtingen Opdrachtgever
- Juiste informatie verstrekken over de verhuizing
- Waardevolle items apart vermelden
- Zorgen voor toegankelijkheid van beide locaties
- Parkeervergunningen regelen indien nodig
- Breekbare items vooraf kenbaar maken
6. Overmacht
Bij overmacht (extreme weersomstandigheden, verkeersbelemmeringen, ziekte personeel) kunnen verhuizingen worden uitgesteld zonder aansprakelijkheid van onze kant.
7. Klachten
Klachten kunnen binnen 14 dagen na de verhuizing worden ingediend:
- Schriftelijk via e-mail of post
- Met vermelding van verhuisdatum en aard van de klacht
- Inclusief foto's bij schade
8. Toepasselijk Recht
Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Leuven.
9. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden:
Verhuisfirma Leuven Service
Telefoon: 016 58 54 11
E-mail: info@verhuisfirmaleuven.be
24/7 bereikbaar voor spoedverhuizingen